O ano de 2022 foi muito bom para o setor de eventos, entretenimento e turismo. Com o fim da pandemia, os eventos e viagens puderam voltar a acontecer, o que possibilitou uma retomada econômica mais sólida e duradoura, e todo esse crescimento promete ser ainda maior em 2023.

De acordo com a Associação Brasileira dos Promotores de Eventos (ABRAPE), foram realizados aproximadamente 590 mil eventos em todo o território nacional, somente no ano passado e, para 2023, o mercado tem apostado ainda mais em novas tecnologias e tendências para aumentar esse número.

Confira abaixo quais são as principais tendências para este novo ano!

Plataformas digitais

Ao longo dos últimos anos, muitos eventos tiveram que ser realizados de maneira online, o que possibilitou a testagem de diversas plataformas que podem facilitar os eventos presenciais.

A tecnologia está sendo muito utilizada pelo setor para suprir o imediatismo do público, para facilitar o giro de informações e, ainda, auxiliar os fornecedores e empresas a ter mais agilidade na organização. Invista!

NPS 3.0

Net Promoter Score (NPS) é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa, e o setor de eventos tem utilizado essa ferramenta para melhorar a experiência do cliente em diferentes setores.

Além de analisar essa experiência, o NPS também pode ser utilizado para calcular o impacto financeiro dos clientes promotores, avaliando a resposta financeira e auxiliando na tomada de decisão do seu negócio/evento.

ESG e Smart Cities

O ESG tem relação com a governança ambiental, social e corporativa e está muito ligada com o conceito de smart cities. As Smart Cities são cidades que ampliam soluções tecnológicas para aprimorar vários aspectos do cotidiano, como sustentabilidade, mobilidade urbana, infraestrutura, entre outros. 

São Paulo está buscando aprimorar todos esses componentes para alcançar o patamar de smart city, um mercado, que segundo um levantamento publicado pelol Instituto Information Manegement, irá crescer cerca de 23% nos próximos anos.

Já deu para perceber que as ferramentas de tecnologia irão dominar o setor em 2023, não é mesmo? Continue acompanhando o portal Infofeiras para ficar por dentro de tudo o que acontece no setor, nos siga também nas redes sociais!